Política de Privacidad

1. Introducción

Teatro Mágico ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web www.magic-theatre.com.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre comercial: Teatro Mágico
• Email de contacto: info@magic-theatre.com
• Ubicación: España

3. Datos que Recopilamos

3.1. Información que Proporcionas

Recopilamos información que nos proporcionas directamente:

• Datos de registro: nombre, apellidos, email, contraseña
• Perfil de usuario: nombre de usuario, foto de perfil (opcional)
• Datos de vendedor: información de Stripe Connect para pagos
• Contenido publicado: cuentos, descripciones, imágenes, precios
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto
• Reseñas: valoraciones y comentarios sobre cuentos

3.2. Información Recopilada Automáticamente

Cuando usas la plataforma, recopilamos automáticamente:

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, clics
• Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
• Cookies: identificadores únicos para mejorar la experiencia (ver sección de cookies)
• Registros del servidor: fecha y hora de acceso, errores técnicos

3.3. Información de Terceros

Recibimos información de servicios externos como Stripe (procesamiento de pagos) cuando configuras tu cuenta de vendedor o realizas una compra.

4. Cómo Usamos tus Datos

Utilizamos tu información personal para:

4.1. Prestación del Servicio

• Crear y gestionar tu cuenta
• Procesar compras y descargas
• Facilitar la venta de contenido para vendedores
• Procesar pagos a través de Stripe
• Proporcionar soporte técnico
• Enviar confirmaciones de transacciones

4.2. Comunicación

• Responder a tus consultas y solicitudes
• Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio
• Notificaciones sobre compras y ventas (solo si eres vendedor)
• Comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)

4.3. Mejora y Seguridad

• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Detectar y prevenir fraude y actividades maliciosas
• Garantizar la seguridad de la plataforma
• Resolver problemas técnicos

5. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales del RGPD:

• Ejecución de contrato: para proporcionarte los servicios solicitados
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing (puedes retirarlo en cualquier momento)
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
• Obligación legal: para cumplir con requisitos legales y fiscales

6. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo en estos casos:

6.1. Proveedores de Servicios

• Stripe: para procesar pagos de forma segura
• Hosting: para almacenar y servir el contenido de la plataforma
• Email: para enviar correos transaccionales y notificaciones

6.2. Información Pública

Tu perfil de usuario (nombre, foto, bio) y las reseñas que publicas son visibles públicamente. El contenido que vendes como creador también es público.

6.3. Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, la seguridad de los usuarios o cumplir con procesos legales.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado HTTPS/SSL en todas las comunicaciones
• Contraseñas encriptadas con algoritmos seguros
• No almacenamos datos de tarjetas de crédito (procesados por Stripe)
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Copias de seguridad regulares
• Monitoreo continuo de seguridad

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información transmitida a través de internet.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal mientras:

• Tu cuenta esté activa
• Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
• Sea requerido por obligaciones legales o fiscales
• Sea necesario para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos

Tras la eliminación de tu cuenta, conservaremos solo la información necesaria para cumplir con obligaciones legales (normalmente hasta 7 años para datos fiscales).

9. Tus Derechos (RGPD)

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@magic-theatre.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (autenticación, sesión)
• Cookies de rendimiento: para analizar cómo se usa la plataforma
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

11. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos:

• Stripe: para procesar pagos (Política de Privacidad)

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de sus prácticas.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.

13. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, aseguramos que existan salvaguardias adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales estándar.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de "Última actualización" se actualizará en la parte superior.

15. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contacta:

• Email: info@magic-theatre.com
• Web: www.magic-theatre.com
• Nombre comercial: Teatro Mágico
• Ubicación: España